پاسخ به سوالات پرتکرار مشتریان حوزه سافت و درایو اشنایدر
آیا شما کالای اصلی عرضه می کنید؟
بله، تمامی کالاهای ارائه شده توسط شرکت پناپ اصلی هستند. به منظور اطمینان خاطر مشتریان محترم، کلیه محصولات عرضه شده توسط این شرکت با یکسال گارانتی عرضه می شوند.
آیا امکان تخفیف وجود دارد ؟
عرضه محصول با کیفیت بالا و قیمت مناسب از جمله اصولی است که ما همیشه به آن پایبند هستیم. با این وجود بسته به حجم خرید، روش تسویه، شرایط بازار ایران در زمان خرید و برخی عوامل دیگر که توسط کارشناسان فروش به شما اعلام می شود امکان ارائه تخفیف وجود دارد.
شرکت شما وارد کننده است یا محصولات را از بازار تهیه می کنید؟
با توجه به شرایط جهانی حاکم بر بازار ایران، تقریبا هیچ شرکتی قادر به تامین تمام محصولات نیست. در واقع تامین کنندگان مختلف در این زمینه با یکدیگر همکاری می کنند. شرکت پناپ نیز از این قاعده مستثنی نیست. با این وجود تلاش ما موجود کردن حداکثری کالاهای پر مصرف است.
آیا قیمت های سایت پناپ بروز هست ؟
با توجه به نوسانات ارزی و همچنین تغییر شرایط بازارهای بین المللی و داخلی، بروز شدن لحظه ای قیمت ها امکان پذیر نیست. اما جهت استعلام و برآورد هزینه های کلی می توان به این قیمت ها استناد کرد.
با کیفیت ترین برندهای اتوماسیون صنعتی کدام است؟
سبد محصولی شرکت پناپ دارای سه برند معتبر زیمنس، اشنایدر و آ ب ب است. هر سه برند تولید اروپا است و استانداردهای جهانی را اخذ کرده اند. این سه برند از جمله برندهای اروپایی با کیفیت بسیار بالا هستند.
آیا شما کالای استوک(کارکرده) می فروشید؟
خیر، سیاست اصلی شرکت فروش کالای نو و اورجینال می باشد و کالای استوک و کارکرده در سبد محصولی شرکت قرار ندارد.
کالا های عرضه شده ساخت کدام کشور هستند؟
کمپانی های بزرگ از جمله زیمنس، اشنایدر و آ.ب.ب طیف محصولات گسترده ای دارند. هر یک از محصولات این شرکت ها ممکن است در کشور متفاوتی تولید شود. بنابراین نمی توان به صورت کلی بیان کرد که محصولات در چه کشوری تولید می شوند. اما این اطمینان خاطر را به شما می دهیم که تمامی کالاهای عرضه شده توسط شرکت پناپ، اورجینال بوده و مطابق با استانداردهای شرکت سازنده ارائه می شود.
آیا محصولات عرضه شده توسط شرکت پناپ، گارانتی تعویض دارد؟
اکثر تجهیزات اتوماسیون و برق صنعتی که توسط شرکت پناپ عرضه می شوند دارای یکسال گارانتی و 5 سال خدمات پس از فروش هستند. اما برخی تجهیزات مانند تجهیزات الکترونیکی سمیکرون و برخی موارد دیگر، با ضمانت اصالت کالا عرضه می شوند و گارانتی تعویض ندارند.
اعتبار قیمت پیش فاکتور های ارائه شده توسط شرکت پناپ چند روز است؟
به دلیل نوسانات زیاد قیمت و موجودی محصولات در بازار، اعتبار قیمت پیش فاکتورها یک روز در نظر گرفته می شود. اگر چه با تایید و هماهنگی کارشناس فروش ممکن است زمان اعتبار پیش فاکتور بیشتر شود. زمان اعتبار قیمت ها در پیش فاکتور درج می شود.
قیمت سافت استارتر اشنایدر چقدر است؟
قیمت سافت استارتر اشنایدر اورجینال بدلیل نوسانات قیمت ارز و شرایط واردات ثابت نبوده و می توانید به سادگی و بصورت آنلاین از کارشناسان اشنایدر ما استعلام بگیرید.
قیمت درایوهای آلتیوار 61 و 71 اشنایدر چقدر است؟
قیمت درایوهای آلتیوار 61 و 71 اشنایدر اورجینال بدلیل نوسانات قیمت ارز و شرایط واردات ثابت نبوده و می توانید به سادگی و بصورت آنلاین از کارشناسان اشنایدر ما استعلام بگیرید.
قیمت درایو آلتیوار 900 اشنایدر چقدر است؟
قیمت درایو آلتیوار 900 اشنایدر اورجینال بدلیل نوسانات قیمت ارز و شرایط واردات ثابت نبوده و می توانید به سادگی و بصورت آنلاین از کارشناسان اشنایدر ما استعلام بگیرید.
قیمت آلتیوار 600 اشنایدر چقدر است؟
قیمت آلتیوار 600 اشنایدر اورجینال بدلیل نوسانات قیمت ارز و شرایط واردات ثابت نبوده و می توانید به سادگی و بصورت آنلاین از کارشناسان اشنایدر ما استعلام بگیرید.
تفاوت سافت‌استارتر و درایو (اینورتر) چیست؟
سافت‌استارترها وظیفه راه اندازی و توقف نرم الکتروموتور را برعهده دارند. در زمان شروع (استارت) و زمان توقف (استپ) با تغییر میزان ولتاژ اعمال شده به موتور، دور موتور را کنترل می کنند.
اما درایوها به وسیله تغییر فرکانس، دور موتور را تنظیم می کنند. علاوه بر این با تغییر میزان جریان قادرند گشتاور موتور را کنترل کنند. برخلاف سافت استارتر که تنها در زمان شروع و توقف موتور وارد عمل می شود، درایوها در طول زمان عملکرد موتور قادر به کنترل عملکرد موتور هستند.
تفاوت سافت‌استارتر آنالوگ و دیجیتال چیست؟
اصلی ترین تفاوت این راه اندازها در تعداد فاز قابل کنترل توسط آن هاست. سافت‌استارترهای آنالوگ روی دو فاز کنترل دارند، یعنی با 4 تریستور و اتصال یک فاز مستقیم به موتور، دور موتور را کنترل می‌کنند. در صورتی که سافت‌استارترهای دیجیتال بر روی هر سه فاز نظارت دارند.
علاوه برای این درایوهای دیجیتال از قطعات الکترونیکی برای تنظیم و نظارت بر پارمترهای موتور استفاده می کنند. استفاده از قطعات الکترونیکی سبب می شود سافت‌استارترها دیجیتال تنظیمات بیشتری را برای کنترل عملکرد موتور ارائه کنند.
اختلاف قیمت سافت استارتر و درایو چقدر دارد؟
سافت‌استارترها حدودا 30% تا40% از درایوها ارزان تر و مقرون به صرفه می باشند.
جایگزین درایوهای سری ATV71 کدام محصول می باشد؟
درایو سری ATV71 از سال 2020 در مرحله توقف تولید قرار گرفته است. شرکت اشنایدر سری های جدید ATV900 و ATV340 را برای جایگزینی این محصول معرفی کرده است.
در کاربردهای سنگین در صورت استفاده از مدل ATV930 لازم است از یک رنج بالاتر برای جایگزینی استفاده کنید. اما برای جایگزینی با سری ATV340 می توانید درایوی با توان مورد نیاز انتخاب کنید.
(برای مثال اگر توان مورد نیاز شما 18.5کیلووات سنگین کار باشد، برای جایگزینی با سری ATV900 باید از توان 22کیلووات و برای جایگزینی با سری ATV340 معادل توان درخواستی یعنی 18.5کیلووات استفاده کنید.)
جایگزین درایوهای سری ATV61 کدام محصول می باشد؟
این مدل از سال 2017 در مرحله توقف تولید قرار گرفته است. شرکت اشنایدر برای جایگزینی این کد محصولات، سری ATV600 را معرفی کرده است.
جایگزین درایوهای سری ATV31 کدام محصول می باشد؟
این محصول از سال 2015 در مرحله اتمام تولید و خدمات پس از فروش شرکت اشنایدر قرار گرفته است. برای جایگزینی این محصول می‌توان از مدل‌های ATV320 و ATV310 استفاده کرد.
آیا تمام سافت استاترهای اشنایدر بای پس داخلی دارند؟
خیر، دو مدل ATV22 و ATS01 دارای بای‌پس داخلی هستند ولی مدل ATS48 بای‌پس داخلی ندارد و لازم است از یک کنتاکتور خارجی برای این منظور استفاده شود.
قیمت آلتیوار 300 اشنایدر چقدر است؟
قیمت آلتیوار 300 اشنایدر اورجینال بدلیل نوسانات قیمت ارز و شرایط واردات ثابت نبوده و می توانید به سادگی و بصورت آنلاین از کارشناسان اشنایدر ما استعلام بگیرید.